Публичная оферта на оказание консультационных услуг в области психологии

Индивидуальный предприниматель Ларин Илья Андреевич ОГРНИП: 326774600025446 ИНН: 501217465007 Email: i.a.larin9696@yandex.ru Telegram: https://t.me/ilarinpsy Сайт: https://larinpsy.tilda.ws

Дата редакции: 12.06.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ларина Ильи Андреевича (далее — «Исполнитель») в адрес физических лиц (далее — «Заказчик»), совместно именуемых «Стороны», и содержит все существенные условия договора оказания консультационных услуг в области психологии (далее — «Договор»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора, заключённого на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• внесение оплаты за услуги любым из способов, указанных в разделе 5;
• направление Заказчиком сообщения Исполнителю с подтверждением записи на консультацию (например, в Telegram) и последующее участие в консультации.

1.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей оферты, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
1.5. Заказчиком по настоящему Договору может быть физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной гражданской дееспособностью.

2. Термины и определения

• Консультация — устное (онлайн или очное) взаимодействие Исполнителя и Заказчика, в ходе которого Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги психологического характера.
• Сайт — сайт https://larinpsy.tilda.ws, на котором размещена информация об услугах, ценах и порядке записи.
• Услуги — услуги индивидуального и/или семейного психологического консультирования, оказываемые Исполнителем Заказчику в очной форме (г. Москва) и/или дистанционно.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги индивидуального и/или семейного психологического консультирования (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.
3.2. Конкретный вид, формат, продолжительность и стоимость Услуги определяются по соглашению Сторон на основании информации, размещённой на Сайте в разделе «Услуги и цены», действующей на момент записи Заказчика.
3.3. Услуги могут оказываться:

• очно — по адресу, согласованному Сторонами дополнительно (г. Москва);
• дистанционно — посредством видео- или аудиосвязи (Telegram, Zoom, иные мессенджеры/сервисы по согласованию Сторон).

3.4. Исполнитель информирует Заказчика, что оказываемые Услуги:

• носят характер психологического консультирования и не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью в значении, придаваемом законодательством РФ в сфере здравоохранения;
• не предполагают постановку диагнозов и назначение лечения;
• не заменяют, при необходимости, обращение Заказчика за медицинской помощью к врачам соответствующего профиля (психиатр и т.д.).

4. Порядок оказания услуг
4.1. Запись на консультацию осуществляется через форму на Сайте либо через Telegram Исполнителя: https://t.me/ilarinpsy.
4.2. Дата и время консультации согласовываются Сторонами индивидуально.
4.3. Продолжительность одной консультации составляет 55 минут, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
4.4. В случае опоздания Заказчика к началу консультации более чем на 30 минут без предварительного уведомления Исполнителя консультация считается состоявшейся, а Заказчик обязан оплатить её стоимость в полном объёме в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ.
4.5. Перенос или отмена консультации:

• при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени — Заказчик вправе перенести консультацию на другое время без каких-либо дополнительных обязательств;
• при уведомлении позднее указанного срока либо при неявке Заказчика без уважительных причин — Заказчик обязан оплатить стоимость консультации в полном объёме в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ, поскольку невозможность оказания Услуги в этом случае возникла по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом, размещённым на Сайте в разделе «Услуги и цены» на момент записи Заказчика.
5.2. Оплата Услуг может производиться Заказчиком одним из следующих способов:

• безналичным переводом на счёт / карту Исполнителя по реквизитам, направляемым Исполнителем дополнительно;
• через Систему быстрых платежей (СБП);
• наличными денежными средствами при очной консультации;
• банковской картой онлайн через платёжный сервис CloudPayments по ссылке, направляемой Исполнителем Заказчику.

5.3. При оплате банковской картой через CloudPayments:

• обработка платежа осуществляется на стороне CloudPayments в соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa, Mastercard и стандарта безопасности PCI DSS;
• данные банковской карты Заказчика не передаются Исполнителю и не сохраняются им;
• моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств через платёжного агрегатора.

5.4. При оплате через Систему быстрых платежей (СБП) перевод осуществляется напрямую со счёта Заказчика на счёт Исполнителя через мобильное приложение банка Заказчика; данные банковской карты при этом не используются.
5.5. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек в электронном виде в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
5.6. Если иное не согласовано Сторонами, оплата Услуг производится Заказчиком по окончании консультации (постоплата).
5.7. Все расчёты по Договору производятся в рублях РФ.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги лично, на профессиональном уровне, в соответствии с этическими принципами психологического консультирования;
• соблюдать конфиденциальность информации, ставшей известной в ходе консультаций (раздел 7);
• информировать Заказчика об изменении даты/времени консультации.

6.2. Исполнитель вправе:

• отказать в проведении консультации или прекратить оказание Услуг, если содержание запроса Заказчика выходит за пределы компетенции Исполнителя как психолога (в частности, при наличии признаков состояний, требующих обращения за медицинской/психиатрической помощью), уведомив об этом Заказчика и порекомендовав обращение к соответствующим специалистам;
• переносить дату/время консультации по уважительным причинам, заблаговременно уведомив Заказчика.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о себе при записи на консультацию;
• своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 5;
• соблюдать согласованные дату и время консультации.

6.4. Заказчик вправе:

• получать информацию об условиях оказания Услуг;
• отказаться от Услуг до начала их оказания в порядке, предусмотренном разделом 8.

7. Конфиденциальность
7.1. Информация, сообщённая Заказчиком Исполнителю в ходе консультаций, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте.
7.3. Исполнитель вправе раскрыть информацию о Заказчике в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов), а также если разглашение такой информации необходимо для предотвращения угрозы жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц.
7.4. Перед оказанием Услуг Исполнитель направляет Заказчику в Telegram сообщение с подтверждением записи на консультацию и ссылкой на документ «Согласие на обработку персональных данных» (https://larinpsy.tilda.ws/consent). Ответное сообщение Заказчика «Согласен(на)» одновременно подтверждает акцепт настоящей оферты (п. 1.3) и согласие на обработку персональных данных, в том числе персональных данных специальной категории, в порядке, предусмотренном указанным документом.

8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Если Заказчиком в соответствии с разделом 5 была внесена предварительная оплата Услуги, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуги, уведомив об этом Исполнителя. В этом случае внесённая предварительная оплата возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (при их наличии), в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Положения пункта 8.1 не распространяются на случаи, предусмотренные пунктами 4.4 и 4.5 настоящей оферты (опоздание, неявка или отмена консультации без своевременного уведомления) — такие случаи регулируются пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ и не являются отказом от Договора с возвратом денежных средств.
8.3. В случае отказа Заказчика от Услуги после её фактического оказания (проведённой консультации), уплаченные денежные средства возврату не подлежат, поскольку обязательства Исполнителя считаются исполненными.
8.4. В случае отмены консультации по инициативе Исполнителя денежные средства, уплаченные Заказчиком за неоказанную Услугу, подлежат возврату в полном объёме либо, по соглашению Сторон, могут быть зачтены в счёт оплаты следующей консультации.
8.5. Возврат денежных средств, уплаченных через CloudPayments или Систему быстрых платежей (СБП), осуществляется на тот же платёжный инструмент / счёт, с которого была произведена оплата, в сроки, предусмотренные правилами соответствующей платёжной системы (как правило, до 10 рабочих дней).
8.6. Для оформления возврата Заказчику необходимо направить обращение на электронную почту Исполнителя i.a.larin9696@yandex.ru с указанием даты оплаты, суммы и причины возврата.

9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты консультирования, поскольку психологическое консультирование носит рекомендательный характер, а решения, принимаемые Заказчиком на основании полученных рекомендаций, принимаются им самостоятельно и добровольно.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Услуг, если это связано с неполадками технических средств связи, не зависящими от Исполнителя (при дистанционном формате консультаций).

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента размещения новой редакции либо отзыва оферты Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на договоры, акцепт по которым совершён до вступления таких изменений в силу.
11.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу: https://larinpsy.tilda.ws/oferta.
12. Разрешение споров12.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
12.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров Стороны вправе направить друг другу претензию по спорным вопросам. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

13. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ларин Илья Андреевич ОГРНИП: 326774600025446 ИНН: 501217465007 Дата регистрации в качестве ИП: 19.01.2026 Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС № 46 по г. Москве Налоговый орган по месту учёта: ИФНС № 29 по г. Москве Email: i.a.larin9696@yandex.ru Telegram: https://t.me/ilarinpsy Сайт: https://larinpsy.tilda.ws